市民咨询社保问题可拨“12333”

    湖州在线讯  人力资源和社会保障法律法规政策咨询一直是市民关注的焦点,近日,记者从市人保局了解到,今后市民若要咨询此类问题可随时拨打24小时人工服务热线“12333”。

    “我市已全面启动12333人力资源和社会保障咨询服务中心建设,预计将于10月份投入试运行。”该中心负责人表示,“12333人力资源和社会保障咨询服务中心是市人保局新设立的服务机构,旨在为市民提供更便利的咨询和服务,因此我们十分重视。”

    届时,12333服务中心将通过工作日(周一至周五)8小时/天人工座席及全天24小时自动语音、短信、传真、网站等多种方式,为咨询者提供人力资源和社会保障法律法规政策咨询、办事指南、信息查询、接受投诉举报、开展社会调查等多项综合咨询服务。

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责任编辑:周昕