【小凡帮忙】“快线车不够快” 其中确有原由

湖州在线讯 近日,市民王女士致电12345政府阳光热线反映,她女儿乘坐从扬州开往湖州绿色车站的快线车,但是司机不直接开往目的地,无故绕远路,让我们在车上坐了四五个小时,希望相关单位给予合理解释。

记者根据该线索,立即联系上了王女士,了解到,王女士的女儿在扬州念书,所以经常需要往返湖州与扬州,1月14日,其女儿从扬州回湖州在车程上耗费了4个多小时,中间停靠了多次。“作为家长,我们肯定是很担心的,我怀疑这班车没有按正常线路或停靠点行驶。”王女士说。

记者随即赶往湖州绿色汽车东站进行核实,据该站站长陆强介绍,湖州目前往返扬州快线只有一班车,为苏K13959,是扬州车站方面运营,按照规定线路,从湖州绿色车站发车后,途径停靠湖州高铁汽车站、长兴汽车站、常州金坛、镇江,到达扬州,全程237公里。

“快线确实与以往市民熟知的从点到点的快客不同,它会有一个或几个配载车站。”陆强解释道,这是为了保证运营车辆的实载率,同时也满足其他途径地区旅客的需求,该线路也是经过正常审批后确定的。

“由于该线路经过多个配载车站,在个别车站需要等候整点发车,并且只有部分路段上高速行驶,在不考虑路况情况下其实际行驶时间确实需要4个小时。”陆强在告知记者的同时,也将此情况反馈给了王女士,王女士听后也表示理解。

在与王女士的沟通中,陆站长还希望其女儿可以作为市民监督员,在以后的乘车过程中若发现该班车存在一些不合规定的操作可以及时反馈至汽车东站服务热线0572-2022910。

“虽然这班车不是我们运营的,但我们还是有义务听取乘客的意见,毕竟作为车站方,首先要考虑的就是乘客的权益。”湖州长运客运中心汽车东站站长陆强说。

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责任编辑:胡世明

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