车祸猛于虎 富德生命人寿快速理赔46万元

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客户家属为富德生命送来锦旗

2018年1月27日,安阳市内黄县客户马先生依次在富德生命人寿投保《富德生命安行无忧两全保险(2017版)》,保额10万元,10年交,每期合计保费为2160元;投保《富德生命安顺意外伤害保险》,保额30万,保费为88元;投保《富德生命综合交通意外伤害保险(2013版)》,保额6万,保费为100元。

2018年3月18日,被保险人马先生因车祸不幸离世,家里的顶梁柱就这样突然倒下,家里经济收入的主要来源也因此中断,两个未成年的孩子亟待抚养,他的离世无疑给他的家庭带来了巨大的困难。此时,马先生的家属想起了马先生曾购买过的3份保单,于是拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。

2018年4月下旬,富德生命人寿理赔人员在接到客户理赔材料后,在理赔人员的协助下,第一时间开展调查。经核实,马先生因意外身故属于公司保险责任范围。5月11日,理赔人员将案件受理进系统,当日就获得总分公司批复,向马先生的受益人支付理赔金46万元,而马先生向公司缴纳的保险费合计仅为2348元。

收到赔款的马先生家属对公司的理赔服务表示感谢:“要不是贵公司的理赔款,我真不知道该怎么生活下去,我没有工作,两个孩子还未成年,真的非常感谢贵公司,是你们拯救了我们一家!”同时,将一面写有“理赔迅速情系客户”的锦旗送到富德生命人寿,以示感激之情!

赔款虽然无法挽回逝者的生命,但却能为这个不幸的家庭带来了一丝光明和一份保障。今后,富德生命人寿会继续秉承“富及民众德行天下”的核心价值观,坚持用快捷高效的理赔服务,打造良好的品牌形象,提升生命价值。

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责任编辑:谈杨苏

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