湖州市中心医院 迎文明大考 造医学高地 争做有温度的医者 共创有情怀的医院

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把群众健康装在心里、当好全市医院标杆示范,怀揣初心,市中心医院走过了75个年头。

过去这一年,医院在锤炼自身、深化改革的道路上留下深深印记。

这一年,党建工作在标准规范的基础上,实现基层支部百花齐放,在全市率先启动的清廉医院网格化监督管理试点,向纵深发展、向基层延伸;

这一年,医院牵头7家基层医疗单位组建了城市医共体,市中心医院医疗保健集团全新亮相,逐一破解基层医疗难题;

这一年,医院顺利完成省第四周期三级甲等综合医院复评,再次彰显了自身实力;

这一年,“争做有温度的医者、共创有情怀的医院”深化推进,如春风化雨般温暖了群众的心;

……

2020年初,医院用担当赢得了全市人民的大赞。新冠肺炎疫情发生后,作为新冠治疗定点医院,快速布防、闭环管控、精密智控,实现了疫情在院阻断和医务人员零感染。同时,派出5名精锐医护,作为全省首批援鄂医疗队成员奔赴疫情重区,用精湛的医术和护理技术挽回了一个个生命,用爱与信念凝聚起防疫抗疫的强大力量。

在“医求卓越、德致高远”精神的滋养下,医院已做好准备,迎接更大的挑战。

新一年,我市吹响了争创健康中国先行示范区、打造长三角市域医学高地的集结号,作为全国现代医院管理制度试点医院、全市公立医院的龙头单位,市中心医院肩扛改革创新大旗,一路披荆斩棘。

新一年,医院将迎来全国文明单位测评,又将搬迁至市北分区,成为全面升级的浙北医学中心,软件实力、文明程度将面临更高的要求。

冲锋的鼓点已擂急,睿智善战的“市中心医院人”又将一路迅跑。

淬炼综合实力  让梦想照进现实

无论工作再忙,市中心医院各党支部书记都会挤出时间,如约参加每季度一次的“三会一课”亮晒比拼。每次较量中,各支部把党建与业务融合推进,结合各自鲜明特色,推进城市医共体建设、“最多跑一次”改革等工作。

这是医院党建引领工作、融合治理、破解难题的常态。“高质量的发展离不开高质量的党建。”医院有关负责人说,一直以来,我们将党的领导和党的建设融入现代医院治理各个方面,把支部建在学科上,建立党支部参与科室诸如学科建设、人才培养、职称晋升等重大事项决策机制,真正让党组织在医院有地位、有作为。

党建犹如灯塔,为各项工作指明了方向。今年,医院还将探索卓越党建模式,以“精神文明、物质文明”双文明组织目标架构为指导,运用现代管理方法,全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设,为创建全国文明单位增添浓墨重彩的一笔。

党建淬炼精气神,人才建设和学科建设蓬勃发展。近年来,医院通过落户该院的郑树森、李兰娟、邱贵兴三个院士工作站和大国工匠周平红教授内镜工作站,凝聚、培育了大量人才。目前,全院近2000名职工中,高级职称451名,硕博士287名,硕士生导师38名。每年有上百名业务骨干到国内外顶级院校研修。

借助长三角更高质量一体化发展的东风,医院持续深入接轨沪杭行动,全面升级与沪杭名校、名院、名科、名专家团队的合作力度,尤其是通过浙江大学非直属附属医院建设,在学科建设、成果转化等方面实现了新突破。

目前,医院拥有国家级胸痛中心、国家级卒中中心、5个省区域专病中心、1个省重点扶持学科、4个省市共建医学重点支撑学科、17个市级医学重点支撑学科。近5年,科研立项224项,其中获得国家级项目5项,省部级项目32项。近3年,每百名卫技人员科研成果转化金额为94.16万元,积极将科研成果转化为生产力,离医学高地、医学高峰的美好梦想,又向前迈进了一大步。

精耕智慧医疗  添彩现代化治理

2018年底,国家卫生健康委、国家发展改革委、财政部等部门联合印发《关于开展建立健全现代医院管理制度试点的通知》,全省4家医院试点,市中心医院位列其中。

一年多来,医院按照建立健全现代医院管理制度的要求,聚焦重点领域和关键环节,狠抓各项改革任务落实,确保现代医院管理制度试点取得实效。

重点项目建设方面,城市医共体建设势如破竹,医院本部取消普通门诊,全部下移至基层医疗单位。人事薪酬制度改革创新推进,医务人员技术劳务价值得到充分体现。去年,员工人均收入增长12.36%。药品结构不断优化,药占比、抗菌药、辅助药等均同比实现下降。

智慧医疗是现代医院管理的重要内容。市民到医院,从预约到离院付费,全部实现了线上办理。预约精准到10分钟,预约就诊率为62.49%,自助机使用率达83%,自助结算率67.83%,在全省26家三甲医院中排名第二位。

先看病、后付费在我市早已不是新鲜事。“对于我们老人来说,之前对预约挂号难以接受,总觉得没有窗口挂号让人放心,在孩子的指导下用了几次,确实方便。”昨天上午9时,按照事前手机预约时间, 70岁的市民杨女士来到医院门诊楼,在志愿者帮助下取了挂号单,看了医生。“整个过程很顺畅,不用孩子陪来看病了。”杨女士说。

“挂号难、住院难、检查难、排队多、反复跑,是医疗卫生服务领域的痛点、堵点。”医院有关负责人说,近年来,以医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革为重点,医院着力在减少排队次数、优化诊疗流程上采取措施,最大限度地为群众看病就医排忧解难。

关闭人工窗口,告别排队历史,像“医后付”这样的治理智慧提升了医院治理能力,取得更好治理成效。“这样一来,腾出了更多的公共空间,使医疗环境更加有序。同时,也极大强化了医患诚信体系。”医院有关负责人说。

精耕智慧医疗,去年,医院建立全市首家“互联网+护理服务”实体医院,让老百姓足不出户就享受优质、规范、便捷的居家护理服务。截至今年3月底,“互联网+护理服务”共完成170例,其中上门护理服务80例、网上护理咨询服务90例。医疗、护理开设了同质化、优质化和常态化的培训项目。

建城市医共体  百姓就近看好病

医共体建设是补足基层医疗短板、破解基层看病难,实现“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变的有力之举。“建设城市医共体意义重大,困难也众多,但中心医院必须挑起这一重任,为改革献力、为群众解难。”医院有关负责人说。

去年,医院启动城市医共体建设,与社区的关系从松散型城市健康联盟向紧密型城市医共体转变。3月,成立了湖州市中心医院医疗保健集团,实现医院与社区“一体化、同质化、优质化”的整合型医疗服务体系。

家住南太湖新区滨湖街道的沈子宝是一名患有冠心病的慢性患者。上周一,她来到集团仁皇山滨湖院区看病,给她看诊的是市中心医院的全科专家赵费敏。在“家门口”找市级专家看病,缩短的是群众看病的距离,放大的则是优质医疗资源的服务广度。沈子宝算了笔账:“我这个毛病要定期服用琥珀酸美托洛尔缓释片和华法林钠片,现在社区医院都能配齐,医保报销比大医院还多,每月可以便宜100多元钱。”

除了下沉服务,对于行动不便的病患,医院更是把服务送进百姓家。家住湖城凤凰街道侨兴花园的程女士在医院做了结肠癌手术。出院到家后,凤凰院区第一时间为她建起了家庭病床,集团胃肠外科主任魏云海上门指导。

集团牵头医院专科医生加入签约服务团队传帮带,让设在基层的家庭病床发挥了作用,也进一步丰富了医共体建设的内涵。去年,医院实现了百张家庭病床的目标,并在全国率先出台家庭病床服务规范标准流程。

提升基层医疗技术,既要“输血”又要“造血”,为此,集团开设社区慢病管理移动培训学校,每月在每家院区根据特色专科及慢病情况,对医护、医技人员和慢病患者进行技术培训和健康宣教。

一年来,集团成员单位门诊量提高了20%,而医院三、四级手术总量同比增长7.69%,普通门急诊量减少4.55%。升降之间,实现了强基层又强自身的双赢目标。

肩扛社会责任  冲锋在前显担当

2020年,一场新冠肺炎疫情打乱了如常节奏。1月23日,我省启动重大突发公共卫生事件一级响应,市中心医院第一时间成立疫情防控领导小组和医疗救治专家组,并于当天下午面向全院召开誓师大会。

誓师大会后,1200多人报名请战,一声声坚定的“我去!”振聋发聩,标注了医院医护勇于担当的新高度。

作为新冠治疗定点医院,紧急改造发热门诊、医学观察隔离病区和负压病房,设置核酸检测实验室和负压手术室,组建由医疗、护理、后勤等379人的专业团队,投入到疫情防控工作中。白衣战士同时间赛跑、与病魔较量,为广大群众撑起生命保护伞,我市累计确诊病例数量目前在全省属最少。

同时,医院从重症科、呼吸科和感染科挑选了5名业务水平高、思想站位高、身体素质高的医护人员,作为全市首批援鄂医疗队成员,奔赴武汉抗疫救治一线。

从大年初一出征到归队,陆华东、周庆、邱国琴、罗玉华和许小燕5名医护在武汉奋战了近2个月,共参与收治患者293人,累计治愈出院252人。

数字折射出的是“市中心医院人”的责任与担当。这些年来,在应对SARS、H7N9禽流感等突发公共卫生应急事件中,医院始终冲锋在前,依靠完善的应急处置机制,圆满完成各项任务,成为守护全市人民健康的“定海神针”。

文明因子浸润着医院每一个生动的细胞。这些年来,全国五一劳动奖章获得者谢新芳、省劳模平金良、省五一劳动奖章获得者谢波、省优秀共产党周庆、省千名好支书沈琦斌、省优秀志愿者宋静贤和浙江好人许小燕等,走出医院文明学校、道德讲堂,走进了百姓心中。

2018年以来,医院扎实开展“争做有温度的医者、共创有情怀的医院”专题实践活动。紧抓新医院整体搬迁契机,全面提升医院文化品位、精神气质和公众形象。全面构建员工关爱体系,推进“天使家园”建设,开展以“悦心悦行”“暖心暖胃”为主题的文化建设。创新党群服务机制,加快建立“临床医技围绕患者转、行政后勤围绕业务转”的服务模式,推进院内“最多跑一次”。

坚持把公益性写在医院发展的旗帜上,医院健康专家直通车每月到基层为群众义诊、宣教,12年来服务群众 7万余人次。“红色医公益”成为响亮品牌,先后获得国家、省、市志愿服务奖项。

行之力则知愈进,知之深则行愈达。带着温度与力量,市中心医院的行进道路必将越走越宽阔。

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责任编辑:邱国赟

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